Tärkeä huomautus
Digitaalisen sisällön, kuten lisenssiavainten, osalta peruutusoikeudesta luovutaan, kun annatte nimenomaisen suostumuksenne välittömään toimitukseen. Tämä perustuu EU:n kuluttajansuojadirektiivin 16 artiklan m kohtaan.
Lakisääteinen peruutusoikeutenne
Euroopan unionin kuluttajana teillä on oikeus peruuttaa etäsopimus 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä.
Peruutusmääräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekopäivästä.
Käyttääksenne peruutusoikeuttanne teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne yksiselitteisesti (esim. sähköpostilla osoitteeseen support@lizensa.fi).
Poikkeus digitaaliselle sisällölle
Direktiivin 2011/83 16 artiklan m kohdan mukaan peruutusoikeus ei ole voimassa sopimuksissa, joissa aineettomasti toimitettavaa digitaalista sisältöä koskeva suoritus on alkanut kuluttajan ennakkoon antamalla nimenomaisella suostumuksella ja tunnustamalla oikeuden menettämisen. Kaikkien kolmen edellytyksen on täytyttävä yhäaikaisesti: ennakko-suostumus, ennakkoinformointi menetyksestä ja vahvistus tilausvahvistusviestissä. Pelkkä lisenssiavaimen toimitus ei vie oikeutta. Poikkeus koskee Lizensa-sivustolla myytäviä avaimia.
Näin toimitaan Lizensalla
Kassalla pyydetään teitä vahvistamaan nimenomaisesti:
1. että pyydätte digitaalisen sisällön (lisenssiavaimen) välitöntä toimitusta 2. että ymmärrätte menettävänne 14 päivän peruutusoikeuden toimituksen yhteydessä
Merkitsemällä tämän ruudun ja viemällä ostoksen loppuun sovelletaan 16 artiklan m kohdan poikkeusta ja peruutusoikeudesta luovutaan avaimen toimituksella.
Peruutusoikeuden käyttäminen (ennen avaimen toimitusta)
Jos haluatte peruuttaa ennen lisenssiavaimen toimitusta, ottakaa meihin heti yhteyttä:
Sähköposti: support@lizensa.fi Aihe: Peruutuspyyntö — Tilaus #[tilausnumero]
Käsittelemme peruutuksenne ja hyvityksen 14 päivän kuluessa.
Malliperuutuslomake
Jos haluatte käyttää tätä lomaketta, täyttäkää se ja palauttakaa se meille.
Vastaanottaja: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Varsova, Puola Sähköposti: support@lizensa.fi
Ilmoitamme täten, että peruutan/peruumme seuraavien tavaroiden/palvelujen kauppasopimuksen:
Tilattu / vastaanotettu: ___________ Kuluttajan / kuluttajien nimi: ___________ Kuluttajan / kuluttajien osoite: ___________ Kuluttajan / kuluttajien allekirjoitus (vain jos lomake ilmoitetaan paperilla): ___________ Päiväys: ___________
