Lizensa-tililläsi ovat avaimesi, lataukset ja laskut, joten suojaa se yhtä huolellisesti kuin sähköpostitilisi. Tällä sivulla neuvotaan, miten kirjaudut sisään, palautat pääsyn tilillesi ja otat suojausasetukset käyttöön.
Kirjautumistavat
Kirjautumissivulla voit valita jonkin seuraavista:
- Salasana: sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
- Maaginen linkki: kirjoita sähköpostiosoitteesi ja valitse Lähetä maaginen linkki. Saat viestin, jonka linkki kirjaa sinut sisään. Tämä toimii vain osoitteella, jolle on jo olemassa tili.
- Jatka Googlella, Jatka GitHubilla tai Jatka Facebookilla: kirjaudu sisään kyseisen palvelun kautta.
Teitkö tilauksen vieraana? Kassa loi silti tilin sähköpostiosoitteellesi. Käytä maagista linkkiä tai aseta salasana alla kuvatulla tavalla.
Unohtunut salasana
- Valitse kirjautumissivulla Unohitteko salasanan?.
- Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja valitse Lähetä palautuslinkki.
- Avaa viestin linkki ja aseta uusi salasana, jossa on vähintään 10 merkkiä.
Sivu kertoo, että linkki on matkalla, jos osoitteelle on tili. Se kertoo näin myös silloin, kun tiliä ei ole, jotta kukaan ei voi tarkistaa, mitkä osoitteet on rekisteröity. Jos viesti ei tule, tarkista roskapostikansio ja osoitteen kirjoitusasu. Jos linkki on ehtinyt vanhentua, valitse Pyydä uusi linkki.
Suojausasetukset
Avaa Lizensa-tilisi Asetukset > Turvallisuus tai siirry suoraan turvallisuusasetuksiin.
Salasanan vaihtaminen
Kirjoita Vaihda salasana -osiossa nykyinen salasanasi Nykyinen salasana -kenttään ja uusi salasanasi Uusi salasana -kenttään. Valitse salasana, jota et käytä missään muualla.
Kaksivaiheinen tunnistautuminen
Kun kaksivaiheinen tunnistautuminen on käytössä, tarvitset kirjautumiseen myös kuusinumeroisen koodin puhelimesi todennussovelluksesta.
- Valitse Kaksivaiheinen tunnistautuminen -osiossa Ota 2FA käyttöön.
- Lue QR-koodi todennussovelluksella.
- Vahvista kirjoittamalla sovelluksen näyttämä koodi.
- Tallenna Palautuskoodit turvalliseen paikkaan, erilleen puhelimesta. Kukin koodi käy vain kerran.
Jos haluat myöhemmin poistaa kaksivaiheisen tunnistautumisen käytöstä (Poista 2FA käytöstä), tarvitset sovelluksen voimassa olevan koodin.
Aktiiviset istunnot
Aktiiviset istunnot -osiossa näet laitteet, joilla olet kirjautuneena. Voit kirjautua ulos yksittäiseltä laitteelta valitsemalla sen kohdalla Kirjaudu ulos. Jos haluat kirjautua ulos kaikilta muilta laitteilta kerralla, valitse Kirjaudu ulos kaikilta muista laitteista ja vahvista salasanallasi. Käytä tätä, jos olet kirjautunut yhteiselle tai kadonneelle tietokoneelle.
Sähköpostiosoitteen vaihtaminen
Sähköpostiosoitetta ei voi vaihtaa tilin asetuksissa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme vaihdossa.
Tietosi ja tilin sulkeminen
Kohdassa Asetukset > Yksityisyys ja GDPR (tietosuoja-asetukset) on kaksi toimintoa:
- Lataa tietoni: lataa yksi JSON-tiedosto, jossa ovat sinusta tallennetut tiedot, kuten tilaukset, profiili, osoitteet, tukipyynnöt ja suostumukset.
- Poista tili: valitse Pyydä poistoa, vahvista pyyntö ja kirjoita salasanasi. Ennen tietojen lopullista poistamista on 30 päivän odotusaika. Jos kirjaudut sinä aikana uudelleen sisään, pyyntö peruuntuu. Tilaukset anonymisoidaan, ja verotiedot säilytetään ilman henkilöllisyytesi paljastavia tietoja.
Tallenna avaimesi ja laskusi ennen tilin poistamista. Poistamisen jälkeen et voi enää avata niitä tililtä.
Hyvät tavat
- Suojaa myös sähköpostitilisi. Se, jolla on pääsy postilaatikkoosi, voi pyytää maagisia linkkejä ja salasanan palautuksia.
- Kirjaudu ulos tietokoneilta, joita muutkin käyttävät.
- Älä anna salasanaasi tai palautuskoodejasi kenellekään.
Jos jokin ei toimi
Linkki on vanhentunut. Pyydä uusi linkki kirjautumissivulta. Salasanan palautuksessa valitse Pyydä uusi linkki.
Olet kadottanut puhelimen, jossa todennussovellus on. Kun kirjautuminen kysyy koodia, valitse Käytä palautuskoodia -linkki ja kirjoita yksi tallentamistasi koodeista. Tämä poistaa vanhan todennussovelluksen tililtäsi, jotta voit ottaa uuden käyttöön. Ota sitten kaksivaiheinen tunnistautuminen uudelleen käyttöön uudella puhelimella. Jos sinulla ei ole palautuskoodeja, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tilaukset tai avaimet puuttuvat kirjautumisen jälkeen. Tarkista, että olet kirjautunut tilauksessa käytetyllä sähköpostiosoitteella. Jos et ole, kirjaudu ulos, valitse Maaginen linkki ja kirjoita tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoite.
