Siirry sisältöön
Aktivointivirhe

0xC004C004

Tuoteavaimella ei voi aktivoida Windowsia

Windows ei hyväksynyt tuoteavainta aktivointiin. Microsoft käsittelee koodia 0xC004C004 vain muiden aktivointikoodien kanssa samalla taulukkorivillä. Tämän sivun ohjeet perustuvat kyseisen rivin tietoihin.

Oireet

  • Windows näyttää koodin 0xC004C004, kun aktivoit tuoteavaimella
  • Aktivointi-sivu kertoo yhä, ettei Windows ole aktivoitu

Syyt

  • Antamaasi tuoteavainta ei voi käyttää Windowsin aktivointiin.
  • Aktivointipalvelimet olivat varattuja Windows 11:een tehdyn päivityksen jälkeen.
  • Windows 11 ei ole aktivoitu maksuttoman versiopäivitystarjouksen jälkeisen uudelleenasennuksen jälkeen. Microsoftin mukaan sen pitäisi aktivoitua automaattisesti, ellei laitteessa ole tehty merkittävää laitteistomuutosta, kuten emolevyn vaihtoa.

Näin korjaat sen

1

Kerää avaimen tiedot

Avaimesi on tilauksen sähköpostissa ja Lizensa-tilisi Oma kirjasto -sivulla. Kirjaa sen viisi viimeistä merkkiä ja versio, joka näkyy kohdassa Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Aktivointi (Windows 10: Asetusten päivitys- ja suojausosion Aktivointi-sivu). Älä koskaan lähetä koko avainta.

2

Odota, jos päivitit juuri

Jos päivitit aktivoidusta Windows 7:stä tai Windows 8.1:stä aktivointipalvelinten ollessa varattuja, Microsoftin mukaan Windows 11 aktivoituu automaattisesti. Voit myös odottaa hetken ja valita sitten samalla sivulla Aktivoi.

3

Kysy meiltä ennen toista avainta

Microsoftin yleinen neuvo tälle ryhmälle on syöttää toinen avain. Jos sait tuoteavaimen Lizensalta, ota sen sijaan yhteyttä tukeemme, jotta voimme tarkistaa avaimen.

Miksi tämä sivu on lyhyt

Emme löytäneet Microsoftilta koodille 0xC004C004 omaa artikkelia. Microsoftin aktivointivirheiden taulukossa se on samalla rivillä koodien 0xC004C001, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004F050 ja muiden kanssa. Luettelemme vain ne syyt, jotka tuolla rivillä mainitaan.

Kun kirjoitat meille, tarvitsemme myös tiedon asennetusta versiosta. Ohje Mikä Windows on asennettu? näyttää, mistä sen näet, ja ohje Avaimesi ja versiosi kertoo, mikä avain sopii mihinkin versioon. Windows 10:lle katso Sopiiko avain asennettuun versioon?.

Milloin ottaa yhteyttä Lizensan tukeen

Ota yhteyttä tukeemme, jos aktivointi tilauksesi tuoteavaimella epäonnistuu ja näet tämän virhekoodin. Kerro tilausnumerosi, avaimen viisi viimeistä merkkiä ja asetuksissa näkyvä Windows-versio. Liitä mukaan tarkka virheilmoitus tai kuvakaappaus. Tukemme palvelee maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (CET).

Tarvitsetko vielä apua?

Jos virhe 0xC004C004 estää aktivoinnin vielä näiden vaiheiden jälkeen, tukitiimimme tarkistaa avaimesi ja lisenssikanavan suoraan.

Ota yhteyttä tukeen

Aidot lisenssit

Aidot lisenssit, jotka aktivoituvat ongelmitta

Aiheeseen liittyvät haut

Windows 0xC004C004tuoteavainta ei voi käyttää Windowsin aktivointiinWindows 11 ei aktivoidu päivityksen jälkeen

From the blog

Help & guides