0xC004C021
MAK-avaimen laajennusraja ylittyi
Microsoftin aktivointipalvelin hylkäsi MAK-avaimen (Multiple Activation Key, Microsoftin ohjeissa moniasennustunnus), koska avaimen sallitut aktivoinnit on käytetty. MAK-avaimen voi aktivoida vain rajatun määrän kertoja, ja lisää aktivointeja on pyydettävä erikseen.
Oireet
- Aktivointi epäonnistuu, ja ilmoituksen mukaan moniasennustunnuksen laajennusraja on ylittynyt
- Koodi tulee näkyviin, kun aktivoit laitteen volyymikäyttöoikeuden MAK-avaimella
Syyt
- MAK-avain on käyttänyt kaikki aktivointinsa. Microsoftin mukaan MAK-avaimen voi aktivoida vain rajatun määrän kertoja
Näin korjaat sen
Tarkista, onko laite jo aktivoitu
Tarkista aktivoinnin tila Windows 11:ssä kohdasta Asetukset > Järjestelmä > Aktivointi ja Windows 10:ssä Asetusten päivitys- ja suojausosion Aktivointi-sivulta. Jos laite on jo aktivoitu, uutta yritystä ei tarvita. Voit lisäksi näyttää käyttöoikeustiedot järjestelmänvalvojana avatussa komentokehotteessa.
slmgr /dlvLaske aktivoidut laitteet
Kirjaa ylös, kuinka monta laitetta olet aktivoinut tällä avaimella, virtuaalikoneet ja testiasennukset mukaan lukien. Kerro määrä tuelle, jotta se voi käyttää tietoa tarkistuksessa.
Älä kierrä rajaa
Älä käytä muista lähteistä peräisin olevia avaimia äläkä epävirallisia aktivointiohjelmia. Ne eivät lisää aktivointeja tilauksesi avaimeen.
Ota yhteyttä tukeen
Microsoft neuvoo pyytämään lisää aktivointeja Microsoftin volyymilisensoinnin aktivointikeskuksilta. Jos avain on peräisin Lizensan tilauksesta, kirjoita sen sijaan Lizensan tukeen. Kerro tilausnumero ja virheilmoituksen koko teksti sekä aktivoitujen laitteiden määrä, jos tiedät sen.
Näin aktivointiraja toimii
Microsoft antaa jokaiselle MAK-avaimelle kiinteän määrän aktivointeja. Aktivointi lasketaan sekä verkossa että puhelimitse tehtynä. Tarkemmat tiedot ovat ohjeessa Näin MAK-avaimen aktivointiraja toimii.
Officen volyymikäyttöoikeusversio: tarkista tila erikseen
Jos aktivoit tilauksesi MAK-avaimella myös Officen volyymikäyttöoikeusversion, kuten Office LTSC Professional Plus 2024 -paketin, tarkista Officen tila erikseen ennen uutta yritystä. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana (ohje alla) ja kirjoita seuraava komento. Jos tiedostoa ei löydy, tee Officen skriptin polun tarkistus, joka on kuvattu koodin 0xC004C020 sivulla.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Jos tulosteessa tuotteesi kohdalla lukee LICENSE STATUS: ---LICENSED---, Office on aktivoitu eikä uutta yritystä tarvita.
Liittyvät koodit
Lähisukuinen koodi on 0xC004C020: Microsoftin mukaan MAK-avain on silloin ylittänyt rajansa, ja ratkaisu on sama eli lisäaktivointien pyytäminen. Voit myös käyttää yhteydenottolomaketta. Tuki vastaa maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (CET).
Komentokehotteen avaaminen järjestelmänvalvojana
- Valitse Käynnistä ja kirjoita
cmd. - Napsauta Komentokehote-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
- Käyttäjätilien valvonta kysyy, sallitko sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseen. Valitse Kyllä. Jos käytät tavallista käyttäjätiliä, Windows kysyy ensin järjestelmänvalvojan käyttäjänimeä ja salasanaa.
Kopioi komento, liitä se ikkunaan ja paina Enter-näppäintä. Kun suoritat slmgr-komennon, tulos näkyy Windows Script Host -ikkunassa. Avaimen asennuksen jälkeen ikkuna vahvistaa asennuksen. Aktivointiyrityksen jälkeen se kertoo yrityksen tuloksen. Asennustunnuksen pyytämisen jälkeen se näyttää tunnuksen, jonka kirjoitat muistiin ennen ikkunan sulkemista. Vahvistustunnuksen syöttämisen jälkeen se kertoo, onnistuiko aktivointi. Käyttöoikeustietojen pyytämisen jälkeen se näyttää tiedot. Sulje ikkuna OK-painikkeella. Muiden komentojen tuloste näkyy komentokehotteessa. Tarkista aktivoinnin todellinen tila Aktivointi-sivulta: Windows 11:ssä Asetukset > Järjestelmä > Aktivointi, Windows 10:ssä Asetusten päivitys- ja suojausosion Aktivointi-sivu.
Windows 10:n tuki päättyi 14.10.2025.
Tarvitsetko vielä apua?
Jos virhe 0xC004C021 estää aktivoinnin vielä näiden vaiheiden jälkeen, tukitiimimme tarkistaa avaimesi ja lisenssikanavan suoraan.
Ota yhteyttä tukeenAidot lisenssit
Aidot lisenssit, jotka aktivoituvat ongelmitta
Aiheeseen liittyvät haut
From the blog
Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?
Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?
6 min read
Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know
Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.
9 min read
Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)
Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.
7 min read
Help & guides
How to Activate Your Software License Key
Step-by-step instructions for activating Windows, Office, and other software keys purchased from Distivo.
3 min read
Install Office 2019, 2021, or 2024 (Retail) via office.com/setup
Redeem your retail Office key at office.com/setup, download the official installer, and activate with your Microsoft account.
5 min read
License Key Not Working? Troubleshooting Checklist
The checklist for failed activations: typos, edition mismatch, already-used keys, and the exact fixes per error message.
6 min read
