0xC004E016
Avain kuuluu toiseen Windows-versioon
Koodi 0xC004E016 tulee näkyviin, kun antamasi tuoteavain ei vastaa asennettua Windows-versiota tai tuoteversiota. Microsoft antaa esimerkiksi Enterprise-avaimen, jolla ei voi aktivoida Windows 11 Home -versiota, ja luettelee koodin 0xC004F210 samassa ryhmässä.
Oireet
- Windows ilmoittaa avaimen syöttämisen jälkeen virhekoodin 0xC004E016
- Windows pysyy aiemmassa versiossaan eikä ole aktivoitu
Syyt
- Tuoteavain on tarkoitettu toiselle tuoteversiolle, esimerkiksi Enterprise-versiolle Home-version sijaan
- Tuoteavain on tarkoitettu eri Windows-versiolle kuin laitteeseen on asennettu
Näin korjaat sen
Tarkista asennettu tuoteversio
Windows 11:ssä avaa Asetukset > Järjestelmä > Aktivointi. Windows 10:ssä avaa Asetusten päivitys- ja suojausosion Aktivointi-sivu. Sivun yläosassa näkyy asennettu versio. Vertaa sitä tilauksesi tuotteen nimeen.
Tarkista, että avain ja versio sopivat yhteen
Varmista, että tuoteavaimesi kuuluu asennetulle Windows-tuoteversiolle. Älä kokeile muita avaimia. Jos yhteensopivuus on epäselvä, ota yhteyttä tukeen ja kerro tilausnumero ja virhekoodi.
Vaihda versio, jos Microsoft sallii sen
Home-versiosta Pro-versioon pääset syöttämällä Pro-avaimen, ja Windows käynnistyy tätä varten uudelleen. Pro-versiosta Enterprise-versioon vaihto onnistuu samoin avaimella. Microsoft ei tue suoraa vaihtoa Home-versiosta Enterprise-versioon.
Asenna muuten oikea versio
Microsoft neuvoo syöttämään asennetulle tuoteversiolle sopivan tuoteavaimen. Jos versiota ei voi vaihtaa avaimella, asenna avaintasi vastaava versio ja aktivoi se sen jälkeen.
Mitkä vaihdot onnistuvat ilman uudelleenasennusta
Microsoftin tukemat versiovaihdot tuoteavaimella ja niiden edellytykset on kuvattu Windows 11:n osalta ohjeessa Vastaako versio avainta? ja Windows 10:n osalta ohjeessa Vastaako avain asennettua versiota?. LTSC-avain aktivoi vain oman LTSC-versionsa, ei Windows 11 Pro -versiota eikä Enterprise-versiota.
Jos sinun täytyy asentaa oikea tuoteversio uudelleen, katso ohje Windows 11:n asennus. Avaimesi löytyy tilaussähköpostista ja Lizensa-tilisi Oma kirjasto -sivulta.
Samanlaiset koodit
Microsoft luettelee koodin 0xC004F210 yhdessä koodin 0xC004E016 kanssa, ja kumpikin voi viitata toiselle Windows-versiolle tarkoitettuun tuoteavaimeen. Samantapaisia tilanteita kuvataan koodien 0xC004F050 ja 0x803FA067 sivuilla. Jos tilauksesi ei vastaa tarvitsemaasi versiota, ota yhteyttä tukeen ennen kuin asennat mitään uudelleen. Kerro tilausnumero, asennettu versio ja virhekoodi.
Windows 10:n tuki päättyi 14.10.2025.
Tarvitsetko vielä apua?
Jos virhe 0xC004E016 estää aktivoinnin vielä näiden vaiheiden jälkeen, tukitiimimme tarkistaa avaimesi ja lisenssikanavan suoraan.
Ota yhteyttä tukeenAidot lisenssit
Aidot lisenssit, jotka aktivoituvat ongelmitta
Aiheeseen liittyvät haut
From the blog
Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?
Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?
6 min read
Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know
Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.
9 min read
Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)
Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.
7 min read
Help & guides
How to Activate Your Software License Key
Step-by-step instructions for activating Windows, Office, and other software keys purchased from Distivo.
3 min read
Install Office 2019, 2021, or 2024 (Retail) via office.com/setup
Redeem your retail Office key at office.com/setup, download the official installer, and activate with your Microsoft account.
5 min read
License Key Not Working? Troubleshooting Checklist
The checklist for failed activations: typos, edition mismatch, already-used keys, and the exact fixes per error message.
6 min read
