Siirry sisältöön
Aktivointivirhe

0xC004F005

Tuoteavainta ei voi käyttää aktivointiin

Windowsin aktivointi päättyi koodiin 0xC004F005. Microsoftilla ei ole tälle koodille omaa merkintää. Microsoft käsittelee koodia samassa ryhmässä muiden aktivointivirheiden kanssa. Virheillä on useita mahdollisia syitä, esimerkiksi tuoteavain, jolla Windowsia ei voi aktivoida.

Oireet

  • Asetusten aktivointisivu näyttää koodin 0xC004F005
  • Windows ei ole aktivoitu avaimen syöttämisen jälkeen

Syyt

  • Antamallasi tuoteavaimella ei voi aktivoida tätä Windows-asennusta.
  • Aktivointipalvelimet olivat varattuja, kun päivitit Windows 11:een.
  • Windows 11 asennettiin uudelleen maksuttoman päivityksen jälkeen. Microsoftin mukaan sen pitäisi aktivoitua automaattisesti, jos laitteistoon ei ole tehty merkittävää muutosta.

Näin korjaat sen

1

Kirjaa asennettu versio ylös

Avaa Windows 11:ssä Asetukset > Järjestelmä > Aktivointi. Windows 10:ssä avaa Asetusten päivitys- ja suojausosion Aktivointi-sivu. Kirjaa ylös yläosassa näkyvä versio ja tilauksesi avaimen viisi viimeistä merkkiä.

2

Odota päivityksen jälkeen ja aktivoi uudelleen

Jos päivitit aktivoidusta Windows 7:stä tai 8.1:stä ja aktivointipalvelimet olivat varattuja, Microsoft neuvoo odottamaan hetken ja valitsemaan sitten Aktivoi.

3

Ota yhteyttä Lizensan tukeen

Microsoftin yleisohje tälle ryhmälle on syöttää toinen avain. Jos avain on Lizensalta, ota yhteyttä tukeemme ja kerro tilausnumerosi, jotta voimme tarkistaa avaimen.

Dokumentaation rajat

Microsoft luettelee koodin 0xC004F005 samassa ryhmässä kuin esimerkiksi 0xC004C004 ja 0xC004F050 ja antaa kaikille samat mahdolliset syyt. Pelkästään tätä koodia käsittelevää Microsoftin artikkelia emme löytäneet, joten emme kirjoita tarkempaa selitystä.

Microsoftin yleisohje aktivointiongelmille neuvoo seuraavaa. Varmista ensin, että Windows on ajan tasalla. Tarkista version tiedot kirjoittamalla tehtäväpalkin hakuruutuun winver ja valitsemalla tulosluettelosta Winver. Windows 11:ssä voit aloittaa myös Windowsin aktivoinnin automaattisella vianmäärityksellä Tukipyyntö-sovelluksessa. Jos näet virhekoodin, jota Microsoftin ohjesivulla ei ole, Microsoft neuvoo ottamaan yhteyttä asiakastukeen.

Kaksi tietoa auttaa, kun kirjoitat meille. Ensimmäinen on versio: avain aktivoi vain sen version, jolle se on annettu. Lisätietoja on ohjeessa Avaimesi ja versio. Toinen on se, onko Windows jo aktivoitu. Katso ohjeesta Aktivoinnin tarkistaminen, mistä näet aktivoinnin tilan.

Milloin otat yhteyttä Lizensan tukeen

Jos aktivointi epäonnistuu yhä tilauksesi avaimella, ota yhteyttä tukeen. Tuki vastaa maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (CET). Kerro tilausnumero, Aktivointi-sivulla näkyvä versio, avaimen viisi viimeistä merkkiä sekä ilmoituksen tarkka teksti tai liitä kuvakaappaus.

Windows 10:n tuki päättyi 14.10.2025.

Tarvitsetko vielä apua?

Jos virhe 0xC004F005 estää aktivoinnin vielä näiden vaiheiden jälkeen, tukitiimimme tarkistaa avaimesi ja lisenssikanavan suoraan.

Ota yhteyttä tukeen

Aidot lisenssit

Aidot lisenssit, jotka aktivoituvat ongelmitta

Aiheeseen liittyvät haut

Windowsin tuoteavainta ei voi käyttääWindows 11 ei aktivoitunut päivityksen jälkeen

From the blog

Help & guides