Aktivointivirhe

0xC004F039

Avaintenhallintapalvelu ei ole käytössä

KMS-asiakkaaksi määritetty Windows-tietokone pyysi KMS-isäntää aktivoimaan sen mutta ei saanut vastausta. Microsoft ohjaa tarkistamaan isännän ja asiakkaan välisen verkkoyhteyden, erityisesti TCP-portin 1688. Lizensa toimittaa Retail-avaimia ja MAK-avaimia, ei KMS-avaimia, eikä ylläpidä asiakkaille KMS-palvelua.

Oireet

Aktivointi epäonnistuu, ja ilmoituksen mukaan tietokonetta ei voitu aktivoida, koska avaintenhallintapalvelu (KMS) ei ole käytössä
Tietokone on määritetty KMS-asiakkaaksi ja pyytää siksi aktivointia KMS-isännältä

Syyt

KMS-isäntä ei vastannut KMS-pyyntöön
Palomuuri estää tai suodattaa asiakkaan ja KMS-isännän välillä TCP-portin 1688, joka on KMS:n oletusportti

Näin korjaat sen

Yrityslaite: tarkista yhteys KMS-isäntään

Microsoft neuvoo tutkimaan KMS-isännän ja asiakkaan välisen verkkoyhteyden ja varmistamaan, ettei palomuuri estä tai suodata TCP-porttia 1688. Jos käytät työtietokonetta, pyydä IT-tukea tarkistamaan yhteys ja palomuurin asetukset.

Asenna Lizensan MAK-avain KMS-asiakasavaimen tilalle

Windowsin volyymikäyttöoikeusversiot ovat oletuksena KMS-asiakkaita. Jos tietokone ei voi käyttää KMS:ää, Microsoft neuvoo vaihtamaan tuoteavaimeksi MAK-avaimen (Multiple Activation Key, Microsoftin ohjeissa moniasennustunnus). Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana (ohje alla). Kopioi MAK-avaimesi ja liitä se komennossa paikkamerkin XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX tilalle. Kopioi sitten koko komento ja liitä se komentokehotteeseen.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Yritä aktivointia uudelleen

Kun olet asentanut MAK-avaimen, käynnistä aktivointi verkossa ja lue ikkunassa näkyvä ilmoitus.

slmgr /ato

Näytä käyttöoikeustiedot

Komento näyttää asennetun Windows-version käyttöoikeustiedot, joten voit tarkistaa tuloksen.

slmgr /dli

KMS vai oma avain?

Yritykset aktivoivat KMS:llä monta tietokonetta omassa verkossaan: KMS-isäntä hoitaa asiakkaiden aktivoinnin. Jos käytössäsi on Windows Enterprise tai jokin LTSC-versio, tietokoneessa voi olla yhä yleinen KMS-asiakasavain. Sama koskee Windows Pro -versiota, jos olet asentanut sen volyymikäyttöoikeusversion asennustietovälineeltä. Yllä olevat vaiheet korvaavat sen MAK-avaimellasi.

Jos käytät Retail-avainta, aktivoi Windows Asetukset-sovelluksessa. Vaiheet ovat ohjeissa Windows 11:n aktivointi ja Windows 10:n aktivointi. Komentokehote ja MAK-avainten puhelinaktivointi kuvataan samojen ohjeiden volyymikäyttöoikeusavaimia koskevissa osioissa: Windows 11, Windows 10. Kuinka monta tietokonetta MAK-avain kattaa, kerrotaan ohjeessa Näin MAK-avaimen aktivointiraja toimii.

Komentokehotteen avaaminen järjestelmänvalvojana

Valitse Käynnistä ja kirjoita cmd.
Napsauta Komentokehote-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
Käyttäjätilien valvonta kysyy, sallitko sovelluksen tehdä muutoksia laitteeseen. Valitse Kyllä. Jos käytät tavallista käyttäjätiliä, Windows kysyy ensin järjestelmänvalvojan käyttäjänimeä ja salasanaa.

Kopioi komento, liitä se ikkunaan ja paina Enter-näppäintä. Kun suoritat slmgr-komennon, tulos näkyy Windows Script Host -ikkunassa. Avaimen asennuksen jälkeen ikkuna vahvistaa asennuksen. Aktivointiyrityksen jälkeen se kertoo yrityksen tuloksen. Asennustunnuksen pyytämisen jälkeen se näyttää tunnuksen, jonka kirjoitat muistiin ennen ikkunan sulkemista. Vahvistustunnuksen syöttämisen jälkeen se kertoo, onnistuiko aktivointi. Käyttöoikeustietojen pyytämisen jälkeen se näyttää tiedot. Sulje ikkuna OK-painikkeella. Muiden komentojen tuloste näkyy komentokehotteessa. Tarkista aktivoinnin todellinen tila Aktivointi-sivulta: Windows 11:ssä Asetukset > Järjestelmä > Aktivointi, Windows 10:ssä Asetusten päivitys- ja suojausosion Aktivointi-sivu.

Milloin otat yhteyttä Lizensan tukeen

Ota yhteyttä tukeen, jos Lizensan avain on asennettu mutta aktivointi epäonnistuu yhä tai ilmoittaa toisen koodin. Lähetä tilausnumero, avaimen viisi viimeistä merkkiä ja virheilmoituksen tarkka teksti. Tuki vastaa maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (CET).

Windows 10:n tuki päättyi 14.10.2025.

Tarvitsetko vielä apua?

Jos virhe 0xC004F039 estää aktivoinnin vielä näiden vaiheiden jälkeen, tukitiimimme tarkistaa avaimesi ja lisenssikanavan suoraan.

Ota yhteyttä tukeen

Aidot lisenssit

Aidot lisenssit, jotka aktivoituvat ongelmitta

Windows 10 Pro MAK

89,00 €

Windows 11 Enterprise

39,90 €

Windows 11 Enterprise LTSC 2024

49,90 €

Aiheeseen liittyvät haut

KMS-asiakasavaimen vaihtaminen MAK-avaimeenKMS-portti 1688 ja palomuuriavaintenhallintapalvelu ei käytössä0xC004F039

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read