Surfshark VPN: käyttöönotto koodilla

Surfshark VPN on tilauspalvelu. Saat tilauksesi mukana koodin tuotteen nimessä mainituksi ajaksi, ja Surfshark-sovellus ja -tili tulevat Surfsharkilta. Tämä ohje opastaa sähköpostissa saamastasi koodista toimivaan VPN-yhteyteen. Siinä kerrotaan avoimesti myös vaiheesta, jota Surfshark ei ole dokumentoinut muiden myyjien koodeille.

Surfsharkin lataussivu on suomeksi. Tämä ohje lainaa tukisivujen ja sovelluksen käyttöliittymän tekstit englanniksi sellaisinaan. Voit etsiä ne ruudulta samalla kirjoitusasulla.

Mitä sait

Tilausvahvistuksessa on koodisi. Sama koodi on Lizensa-tilisi Oma kirjasto -sivulla. Lizensa toimittaa koodin, ei sovellusta.

Tuotteen nimi kertoo keston ja käyttäjien määrän:

• Surfshark VPN 1 käyttäjä 1 vuosi
• Surfshark VPN 3 käyttäjää 1 vuosi
• Surfshark VPN 5 käyttäjää 1 vuosi

Jokainen tuote on vuoden mittainen tilaus. Käyttäjämäärä on se, joka lukee tilaamasi tuotteen nimessä.

Lue tilausvahvistus kerran ennen aloitusta. Jos siinä kuvataan vaiheita, jotka poikkeavat tästä ohjeesta, noudata tilausvahvistusta.

Ohjelmiston hankkiminen

1. Avaa Surfsharkin lataussivu.
2. Valitse käyttöjärjestelmäsi, esimerkiksi Windows tai macOS, ja lataa sovellus.
3. Tallenna asennusohjelma kansioon, jonka löydät myöhemmin.

Surfsharkin lataussivu ei luettele Windowsin ja macOS:n tuettuja versioita. Jos asennusohjelma ilmoittaa, ettei järjestelmääsi tueta, ota yhteyttä tukeemme ja kerro tilausnumero.

Koodin lunastaminen

Surfsharkin ohje kertoo, miten otat kuponkikoodin käyttöön, kun valitset palvelupaketin. Surfshark ei julkaise erillistä ohjesivua muiden myyjien koodeille. Alla olevat vaiheet ovat Surfsharkin ohjeet kuponkikoodin käyttöön. Noudata niitä koodisi lunastamisessa, ellei tilausvahvistus sisällä muita ohjeita.

1. Avaa Surfsharkin palvelupakettisivu ja valitse palvelupaketti.
2. Kirjoita koodisi coupon code -kenttään ja valitse apply.
3. Surfsharkin ohjeen mukaan sivu näyttää vahvistuksen ”coupon applied”, kun koodi kelpaa.
4. Noudata seuraavissa vaiheissa tilausvahvistuksen ohjeita.

Jos palvelupakettisivu hylkää koodin tai jos se pyytää maksamaan koodin käyttöönoton jälkeen, lopeta ja ota yhteyttä tukeemme. Kerro tilausnumero. Surfsharkin ohje: How to use a coupon code.

Asentaminen

1. Avaa lataamasi asennusohjelma.
2. Jos Windows näyttää lupakehotteen, tarkista, että se koskee Surfsharkin asennusohjelmaa, ennen kuin valitset Kyllä-vaihtoehdon.
3. Noudata asennusohjelman ohjeita. Kun asennus päättyy, käynnistä Surfshark-sovellus.

Aktivointi

1. Kirjaudu sovelluksessa tilille, jolla tilauksesi on, tai luo tili, jos sinulla ei vielä ole sellaista.
2. Valitse palvelin ja muodosta yhteys.
3. Jos järjestelmäsi pyytää sallimaan VPN-määrityksen lisäämisen, lue pyyntö. Salli lisääminen vain, jos pyyntö tulee Surfshark-sovellukselta.

Surfshark tarjoaa myös kirjautumisen koodilla. Surfsharkin kirjautumissivulla ohje on avata Surfshark-sovellus, johon olet jo kirjautunut, ja kirjoittaa koodi Settings > My account > Enter login code -kohtaan. Näin voit kirjautua samalle tilille toisella laitteella.

Aktivoinnin tarkistaminen

1. Tarkista, että olet muodostanut yhteyden VPN-palvelimeen sovelluksessa.
2. Tilauksesi kestää tuotteen nimessä mainitun ajan. Jos et voi varmistaa, että vuoden mittainen tilauksesi on aktiivinen, ota yhteyttä tukeemme ja kerro tilausnumero.

Jos jokin ei toimi

Palvelupakettisivu ei hyväksy koodia. Liitä koodi sähköpostista uudelleen ja tarkista, ettei sen mukana kopioitunut välilyöntiä. Jos sivu hylkää koodin edelleen, ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumero. Älä yritä ratkaista ongelmaa maksamalla palvelupaketista.

Sovellus ilmoittaa, ettei sinulla ole aktiivista tilausta. Tarkista, että olet kirjautunut tilillä, jolla lunastit koodin. Jos et ole varma, mikä tili se oli, ota yhteyttä tukeemme.

VPN-yhteys ei käynnisty. Jos et sallinut VPN-määrityksen lisäämistä, ota yhteyttä Surfsharkin tukeen ja kysy ohjeita omaan järjestelmääsi. Liitä mukaan sovelluksen näyttämä virheilmoitus.

Haluat lisätä aikaa myöhemmin. Ota ensin yhteyttä tukeemme ja kysy, voiko toinen koodi pidentää olemassa olevaa tilausta.

Tarvitset sovelluksen puhelimeen. Surfsharkin lataussivu luettelee saatavilla olevat sovellukset. Käytä sitä sivua ja kirjaudu samalla tilillä.

Etkö pääse eteenpäin? Ota yhteyttä tukeemme. Kerro tilausnumero ja ilmoituksen teksti.