VMware Workstation ja Fusion: asennus ja avain

VMware Workstation Pro ja Fusion Pro tulevat Broadcomilta, VMwaren omistajalta. Me toimitamme lisenssiavaimen. Ohjelmiston lataat Broadcomilta. Tämä ohje kertoo, mistä saat ohjelman, miten asennat sen ja milloin tarvitset avainta. Ohje kattaa Windowsin ja Macin.

Broadcomin tukiportaali ja ohjelmien käyttöliittymä ovat englanniksi. Siksi tässä ohjeessa painikkeiden ja valikkojen nimet ovat englanniksi samassa muodossa kuin ohjelmassa. Voit etsiä ne ruudulta samalla kirjoitusasulla.

Mitä sait

Tilauksesi sisältää VMware Workstation Pron tai VMware Fusion Pron lisenssiavaimen. Avain on tilausvahvistuksessa ja Lizensa-tilisi Oma kirjasto -sivulla. Näiden tuotteiden kohdalla et lataa meiltä mitään.

Broadcom on muuttanut molempien tuotteiden lisensointia. Workstation Pron ja Fusion Pron nykyiset versiot ovat ilmaisia henkilökohtaiseen, opetus- ja kaupalliseen käyttöön. Broadcomin mukaan et tarvitse lisenssiavainta näihin versioihin. Asennusohjelma sisältää lisenssin.

Avaimella voi olla merkitystä vanhemmassa versiossa, joka pyytää sellaista. Nykyisiin versioihin et tarvitse avainta. Jos et ole varma, mitä versiota tarvitset, ota yhteyttä tukeemme ennen asennusta.

Tuotesivut: Workstation Pro, Workstation Pro 12 kuukautta, Workstation Pro 24 kuukautta, Workstation Pro 36 kuukautta, Fusion Pro, Fusion Pro 12 kuukautta, Fusion Pro 24 kuukautta ja Fusion Pro 36 kuukautta.

Ennen aloitusta:

• Tarvitset maksuttoman Broadcom Support Portal -tilin. Luot sen alla olevassa vaiheessa 2.
• Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet tietokoneeseen.
• Tarkista Broadcomin järjestelmävaatimukset asennettavalle versiolle. Vanhemmat tietokoneet eivät välttämättä tue uusinta julkaisua.

Ohjelmiston hankkiminen

1. Siirry osoitteeseen support.broadcom.com ja valitse Support Portal.
2. Kirjaudu sisään tai luo perustili valitsemalla Register. Perustili riittää.
3. Täytä profiilisi ja kauppasäännösten noudattamista koskeva lomake (trade compliance form) todellisilla tiedoillasi. Broadcom tarkistaa profiilin, ennen kuin se sallii lataukset. Anna oikeat tiedot. Vientisäännösten mukainen tarkistus voi kestää viikkoja.
4. Avaa portaalissa My Downloads. Valitse linkki ilmaisiin ohjelmistolatauksiin.
5. Hae sanalla Workstation tai Fusion ja valitse tuote.
6. Valitse haluamasi versio. Avaa Terms and Conditions -linkki, palaa sivulle ja rastita ruutu.
7. Valitse latauskuvake. Jos portaali pyytää lisävarmennusta, käytä vain englannin kielen merkkejä äläkä käytä erikoismerkkejä.

Jos portaali näyttää ilmoituksen ”Account verification is pending”, ota yhteyttä Broadcomin asiakaspalveluun (Customer Care).

Jos valitset Workstation Pro 17.5.2:ta tai Fusion 13.5.2:ta vanhemman version eikä sinulla ole voimassa olevaa lisenssiä, portaali näyttää ilmoituksen ”Not Entitled”.

Asentaminen

Workstation Pro Windowsissa

1. Käynnistä ladattu asennusohjelma. Windows kysyy, saako sovellus tehdä muutoksia laitteeseen. Valitse Kyllä.
2. Noudata ohjatun asennustoiminnon ohjeita. Tarkista käyttöoikeusehdot ja asennusvaihtoehdot ja noudata sitten kehotteita.
3. Jos ohjattu toiminto pyytää lisenssiavainta, kirjoita avain tilausvahvistuksesta tai Oma kirjasto -sivulta. Alla olevassa Aktivointi-osiossa kerrotaan, miten kirjoitat avaimen asennuksen jälkeen.
4. Valitse Finish. Käynnistä tietokone uudelleen, jos ohjattu toiminto sitä pyytää.

Fusion Pro Macissa

1. Liitä ladattu levykuva.
2. Suorita sen sisältämä asennusohjelma ja noudata kehotteita.

Jos Fusionin vanhempi versio pyytää avainta, ota yhteyttä tukeemme ja kerro tilausnumero ja Fusionin versio.

Aktivointi

Nykyisissä versioissa avainta ei tarvitse kirjoittaa. Käynnistä ohjelma ja käytä sitä.

Jos asensit Workstation Pron vanhemman version, joka tarvitsee avaimen, kirjoita se näin:

1. Käynnistä Workstation Pro ja avaa Help.
2. Valitse Enter License Key.
3. Kirjoita tai liitä 25-merkkinen avain muodossa XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX ja valitse OK.

Tilauksesi avain on tilausvahvistuksessa ja Oma kirjasto -sivulla. Löydät Broadcom-tilillesi tallennetut avaimet Broadcom Support Portalin My Licenses -kohdasta.

Aktivoinnin tarkistaminen

1. Käynnistä Workstation Pro tai Fusion Pro. Ohjelman pitäisi avautua ilman lisenssivirhettä.
2. Jos kirjoitit avaimen Workstation Pron vanhempaan versioon, valitse Help > About > License Information. Ikkuna näyttää lisenssin tilan.
3. Jos asensit nykyisen version, tarkistettavaa avainta ei ole. Asennus on valmis, kun ohjelma käynnistyy.

Jos jokin ei toimi

Portaali ilmoittaa ”Not Entitled”. Näin käy, kun valitset Workstation Pro 17.5.2:ta tai Fusion 13.5.2:ta vanhemman version ilman voimassa olevaa lisenssiä. Valitse sen sijaan nykyinen versio. Jos tämä ei koske sinua, ota yhteyttä Broadcomin asiakaspalveluun.

Näet ilmoituksen ”Account verification is pending”. Ota yhteyttä Broadcomin asiakaspalveluun. Tarkista, että profiilissasi ja kauppasäännöslomakkeessa on oikeat tiedot.

Ohjelma pyytää avainta, eikä sinulla ole sitä käsillä. Avain on tilausvahvistuksessa ja Oma kirjasto -sivulla. Jos et halua käyttää avainta, asenna portaalista nykyinen versio. Se ei tarvitse avainta.

Avain hylätään. Vertaa jokaista merkkiä tilausvahvistukseen. Tarkista, että tuote ja versio vastaavat tilaustasi. Jos avain hylätään edelleen, ota yhteyttä tukeemme ja kerro tilausnumero sekä ilmoituksen tarkka teksti.

Et löydä avainta. Etsi sitä tilausvahvistuksesta ja Oma kirjasto -sivulta. Jos sitä ei ole siellä, ota yhteyttä tukeemme. Löydät Broadcom-tilillesi tallennetut avaimet Broadcom Support Portalin My Licenses -kohdasta.

Etkö pääse eteenpäin? Ota yhteyttä tukeemme. Kerro tilausnumero ja ilmoituksen tarkka teksti.