Siirry sisältöön
Aktivointivirhe

0x800704CF

Kelvollista käyttöoikeutta ei löytynyt

Windows ei löytänyt laitteelle kelvollista käyttöoikeutta. Microsoftin ratkaisu on aktivoida Windows kelvollisella 25-merkkisellä tuoteavaimella. Merkittävän laitteistomuutoksen jälkeen Microsoft ohjaa aktivoinnin vianmääritykseen.

Oireet

  • Aktivointi-sivu näyttää koodin 0x800704CF
  • Windows ilmoittaa, ettei laitteelle löytynyt kelvollista käyttöoikeutta
  • Windows menetti aktivoinnin merkittävän laitteistomuutoksen, esimerkiksi emolevyn vaihdon, jälkeen

Syyt

  • Windows ei löytänyt laitteelle kelvollista käyttöoikeutta
  • Merkittävän laitteistomuutoksen jälkeen aiempi käyttöoikeus ei välttämättä vastaa laitetta, ja Windows voi pyytää aktivoimaan uudelleen

Näin korjaat sen

1

Hae tuoteavain valmiiksi

25-merkkinen avaimesi on tilausvahvistuksen sähköpostissa ja Lizensa-tilisi Oma kirjasto -sivulla.

2

Syötä avain Asetuksissa

Valitse Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Aktivointi ja valitse Vaihda tuoteavain. Windows 10:ssä avaa Asetusten päivitys- ja suojausosion Aktivointi-sivu. Valitse Vaihda tuoteavain ja liitä tuoteavain kenttään. Windows voi pyytää järjestelmänvalvojan salasanaa.

3

Laitteistomuutoksen jälkeen: suorita vianmääritys

Jos vaihdoit merkittävän osan, avaa sama Aktivointi-sivu ja valitse Vianmääritys. Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojana. Windows voi pyytää aktivoimaan uudelleen.

Mistä löydät avaimesi

Avaa Lizensa-tilisi Oma kirjasto -sivu tai etsi tilausvahvistus sähköpostistasi. Lisäapua avaimen löytämiseen antaa ohje Missä tuoteavaimeni on?.

Aktivoinnin kaikki vaiheet on kuvattu ohjeissa Windows 11:n aktivointi ja Windows 10:n aktivointi.

Laitteistomuutoksen jälkeen

Windowsin voi aktivoida uudelleen laitteistomuutoksen jälkeen. Kirjaudu sisään samalla Microsoft-tilillä, jota käytit ennen muutosta. Avaa Aktivointi-sivu ja valitse Vianmääritys. Jos vianmääritys ei korjaa ongelmaa, se näyttää linkin uudelleenaktivointiin laitteistomuutoksen jälkeen. Jos sinulla on kelvollinen avain, voit myös syöttää sen Vaihda tuoteavain -kohdasta. Lue myös Lisenssin siirtäminen uuteen tietokoneeseen. Jos Windows näyttää sen sijaan koodin 0x803F7001, noudata kyseisen koodin sivua.

Milloin ottaa yhteyttä Lizensan tukeen

Ota yhteyttä tukeemme, jos avaimesi puuttuu tililtäsi tai aktivointi ei onnistu näiden vaiheiden jälkeen. Lähetä tilausnumerosi, avaimen viisi viimeistä merkkiä ja tarkka virheilmoitus tai kuvakaappaus. Tukemme palvelee maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (CET).

Mistä tunnistat, että käyttöoikeus puuttuu

Aktivointi-sivu ilmoittaa tällöin, että Windows ei ole aktivoitu, ja näyttää koodin 0x800704CF. Microsoft muistuttaa, että aktivointiin tarvitaan kelvollinen 25-merkkinen tuoteavain. Windows 11:n aktivoinnin yleisohje on Microsoftin sivulla Ohjeita Windowsin aktivointivirheiden ratkaisemiseen.

Tarvitsetko vielä apua?

Jos virhe 0x800704CF estää aktivoinnin vielä näiden vaiheiden jälkeen, tukitiimimme tarkistaa avaimesi ja lisenssikanavan suoraan.

Ota yhteyttä tukeen

Aidot lisenssit

Aidot lisenssit, jotka aktivoituvat ongelmitta

Aiheeseen liittyvät haut

Windows 0x800704CFWindows aktivointi emolevyn vaihdon jälkeenWindows ei löydä käyttöoikeutta

From the blog

Help & guides