Aktivointivirhe

0x8007007B

DNS-nimeä ei ole olemassa

Windows yrittää aktivoitua avaintenhallintapalvelun (KMS) kautta mutta ei löydä sen tietoja DNS:stä. Microsoft nimeää syiksi myös Enterprise-version avaimen Windows Home- tai Windows Pro -versiossa sekä työlaitteen, joka ei ole yhteydessä työpaikan verkkoon.

Oireet

Aktivointi epäonnistuu koodiin 0x8007007B, ja ilmoituksen mukaan DNS-nimeä ei ole olemassa
Aktivointi-sivu kertoo, ettei Windows ole aktivoitu

Syyt

KMS-asiakas ei löydä DNS:stä KMS-isännän palvelun resurssitietueita (SRV)
Windows 11 Home- tai Pro-laitteeseen on syötetty Enterprise-version tuoteavain
Työlaite yrittää aktivointia ilman yhteyttä työpaikan verkkoon

Näin korjaat sen

Tarkista versio ja avain

Valitse Windows 11:ssä Käynnistä > Asetukset > Järjestelmä > Aktivointi. Windows 10:ssä avaa Asetusten päivitys- ja suojausosion Aktivointi-sivu. Yläreunassa näkyy asennettu versio. Syötä avain, joka sopii tähän versioon; LTSC-avain aktivoi vain oman LTSC-versionsa.

Syötä Retail-avain (vähittäismyyntiversion tuoteavain)

Valitse Windows 11:ssä Aktivointi-sivulla Vaihda tuoteavain -kohdan vieressä Muuta. Windows 10:ssä valitse Vaihda tuoteavain. Kopioi tilauksesi avain ja liitä se kenttään. Windows voi pyytää järjestelmänvalvojan salasanaa.

Asenna MAK-avain (Multiple Activation Key, Microsoftin suomenkielisissä ohjeissa moniasennustunnus) komentokehotteessa

MAK-avain asennetaan komentokehotteessa, jonka avasit valinnalla Suorita järjestelmänvalvojana. Avaa komentokehote näin: valitse Käynnistä ja kirjoita cmd, napsauta Komentokehote-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Käyttäjätilien valvonta kysyy, sallitko muutokset; valitse Kyllä. Korvaa XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX omalla tuoteavaimellasi; kopioi avain Lizensa-tililtäsi.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Aktivoi verkossa

Käynnistä aktivointi samassa ikkunassa. MAK-avaimella Windows aktivoituu Microsoftin aktivointipalveluiden kautta eikä tarvitse KMS-palvelinta.

slmgr /ato

Työlaite: yhdistä työpaikan verkkoon

Jos käytät työlaitetta työpaikan verkon ulkopuolella, yhdistä organisaatiosi VPN-yhteyteen ja yritä aktivointia uudelleen. Jos virhe jatkuu, Microsoftin mukaan verkkoasetuksia voi joutua muuttamaan; ota yhteyttä organisaatiosi IT-tukeen.

Miksi Windows etsii KMS-palvelinta

Kun tietokoneessa on yleinen KMS-asiakasavain, Windows etsii aktivointia varten avaintenhallintapalvelua verkosta ja kysyy DNS:stä sopivaa tietuetta. Jos asiakas ei löydä SRV-tietueita, voi syntyä virhe 0x8007007B. Jos sinulla on MAK-avain Lizensa-tilauksestasi, korvaa yleinen avain omallasi; sen jälkeen Windows ei tarvitse aktivointiin KMS-palvelinta.

Microsoft ryhmittelee koodin 0x8007007B ohjesivullaan koodien 0x8007232B, 0xC004F074 ja 0xC004F038 kanssa. Jos koodi vaihtuu seuraavalla yrityksellä, lue uuden koodin sivu.

Oikea ohje

Windows 11:n aktivointi komentokehotteella
Windows 10:n aktivointi MAK-avaimella
Jos avain ei sovi asennettuun versioon: Sopiiko versio avaimeen?

Avaimesi on tilauksen sähköpostissa ja Lizensa-tilisi Oma kirjasto -sivulla. Älä kokeile muita avaimia. Jos Windows ei aktivoidu avaimellasi, ota yhteyttä tukeemme ja kerro tilausnumerosi ja virhekoodi.

Tarvitsetko vielä apua?

Jos virhe 0x8007007B estää aktivoinnin vielä näiden vaiheiden jälkeen, tukitiimimme tarkistaa avaimesi ja lisenssikanavan suoraan.

Ota yhteyttä tukeen

Aidot lisenssit

Aidot lisenssit, jotka aktivoituvat ongelmitta

Windows 10 Pro

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

Aiheeseen liittyvät haut

Windows 0x8007007BKMS DNS-nimeä ei ole olemassaslmgr ipk MAK

From the blog

Microsoft Office 2024 LTSC: The Last One-Time Purchase Office Suite?

Microsoft Office 2024 LTSC is the latest perpetual Office suite — but with Microsoft 365 dominating, is this the last standalone version?

6 min read

Is It Legal to Buy Cheap Software License Keys? What You Need to Know

Wondering if cheap software keys are legal? We explain the difference between legitimate wholesale licenses and grey-market keys, and how to stay safe.

9 min read

Where to Buy the Cheapest Microsoft Office 2024 License (Legitimately)

Find the best deals on genuine Microsoft Office 2024 licenses. Compare editions, pricing, and where to buy safely at the lowest price.

7 min read